一、咨询（相互了解、认可）。
1 通过公寓的宣传资料了解公寓的规则制度，服务内容等，参观公寓。
2 符合入住条件的老人（男性满60周岁及以上，女性满50周岁及以上，有监护人，无精神病及传染病，本人自愿入住者）填写入院申请，初评老人护理等级。
3 核对老人身份证、户口本、近期体检证明、近期照片、近亲属身份证等。
4 签订试住协议，护理部开入住通知单。老人缴纳备用金和相关费用。
5 整理房间床铺，老人自备日常生活用品。
6医生查体、建立健康档案、对老人的生理，心理和社会活动状况进行评估。
7观察期满如老人情况正常可签订入院协议，安排居住护理区床位，否则退回。
二、新入住老人的接待工作
接到老人入住通知后，护理主任或责任养老护理员做好入院宣教，要检查老人居室床铺，设施等。要热情做好接待工作，要求家属常来探望。向老人介绍养老机构的生活环境、服务设施和入住须知。通知医护人员检查诊治。
三、尽快熟悉新入住老人的情况
查看老人入院前体检资料，入院协议书。了解老人的生活习惯、饮食习惯、健康状况、脾气性格、兴趣爱好及特殊要求等。观察老人的行为举止，请院内医务人员建立健康档案（48小时），进行健康评估。
四、做好试住期间的观察与记录
新入住的老人必须进行床头交接班认真填写试住观察记录。如发现老人病情危重，心理、精神异常等不适合在本院居住者，应及时通知老人的家属，切不可挽留。
